Términos y Condiciones

¡Hola!

Antes de comprar debes leer las condiciones de uso. Al comprar confirmas que estas de acuerdo con ellas.

PARA PRODUCTOS FÍSICOS: ARMA TU KIT  Y ACCESORIOS PARA FIESTAS 

• Tiempo de producción:  Nuestros productos son hechos a mano y necesitan entre 4 y 8 días hábiles para su producción  (tiempo especificado en la descripción del producto) y preparación. Entonces el tiempo estimado de entrega es: Tiempo de producción + tiempo de envío. Es importante hacer los pedidos con tiempo ya que se necesita tiempo para su producción.
• Tiempo de entrega de tu paquete: Se hacen envíos a nivel nacional (en Colombia). El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) desde el momento en el que se deja el paquete en el centro de envío.

PARA KITS DIGITALES:

• Los colores pueden variar de un monitor a otro, también con diferentes tipos de impresoras, tinta e incluso papel. No se harán reembolsos por variaciones de color 
• Los archivos PDF se enviarán personalizados por correo electrónico máximo 72 horas (3 días hábiles) después de haber realizado el pago.
• El uso de los kits digitales es personal / prohibido su uso comercial
• Los dibujos, colores, alineación, tamaños no se pueden modificar.
• Los archivos no se pueden abrir o editar en programas de diseño (Illustrator, Corel o Photoshop entre otros).
• Necesitarás el programa ADOBE READER actualizado para abrir e imprimir.
• Configurado para imprimir únicamente en hojas tamaño carta.
• Está prohibido revender, compartir y /o regalar en formato digital cualquiera de los diseños que compres en Talara Fiestas. 
• Si quieres utilizar los imprimibles para tu emprendimiento el costo es diferente al que ves en la tienda, para eso debes ponerte en contacto a través de [email protected]

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

• Productos NO personalizados: Todos los productos que no hayan sido utilizados, que se encuentren en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original, puede ser devuelto en los 8 días posteriores al día en que recibiste el paquete. Escríbenos a [email protected] para autorizar tu devolución. Los gastos de envío para una devolución correrán por tu cuenta.
• Productos digitales: Este es un producto digital y personalizado, por lo tanto no se hace devolución. 
• Productos impresos personalizados: Todos los productos personalizados NO tienen devolución. Solo se harán cambios cuando:
  • El texto usado para la personalización esté mal. Se tomará como texto correcto el texto enviado por el cliente. 
  • Daño en la pieza por haber sido mal empacado en el momento del envío. ***Esto se debe reportar el mismo día que llegue el pedido y enviar fotos que evidencien el daño al 310.2762936